Preguntas
frecuentes
Estamos para ayudarte. Encontrá respuestas sobre FacturaNext.
Conocé el alcance actual de la plataforma, qué podés hacer hoy y qué pasos siguen siendo necesarios ante DGI.
Consultar la guía oficial de DGITodas las respuestas
1¿En qué etapa está FacturaNext?
El MVP está completo y la siguiente fase es la integración DGI/CFE 25.2. Estamos a la espera del acceso a las API y a las guías técnicas oficiales para implementar generación XML/XSD, firma, CAE, numeración, envío y reportes.
Hasta que esa fase termine y sea verificada, las facturas, recibos y notas de FacturaNext siguen siendo registros de gestión y no sustituyen un CFE autorizado por DGI.
2¿FacturaNext ya envía CFE a DGI?
Todavía no. La consulta opcional del registro de RUT ayuda a completar datos, pero no envía CFE, sobres, reportes diarios ni solicitudes de CAE. Esos servicios forman parte de la fase CFE 25.2 pendiente.
3¿Qué puedo hacer hoy desde la plataforma?
Podés administrar el perfil de tu empresa, clientes y proveedores; registrar facturas internas, cobros, devoluciones y gastos; consultar historiales; y generar PDF internos para seguimiento.
Los totales e informes sirven como apoyo administrativo. No son declaraciones juradas ni liquidaciones fiscales oficiales.
4¿Quiénes deben usar facturación electrónica en Uruguay?
Desde el 1 de enero de 2025, en términos generales, los contribuyentes de IVA —incluido IVA mínimo— deben adquirir la calidad de emisor electrónico, con las excepciones previstas por DGI.
La situación depende del régimen y de la actividad de cada empresa. Confirmala con DGI o con tu profesional contable antes de operar.
5¿Cómo comienzo a emitir CFE?
DGI exige completar el ingreso al régimen, disponer de un certificado electrónico válido, ser usuario de eFactura y operar con software propio autorizado o con un proveedor habilitado, según corresponda.
La integración CFE 25.2 de FacturaNext está planificada como la siguiente fase. Hasta que se complete y verifique, debés operar con una solución de CFE habilitada por DGI.
6¿Necesito un certificado digital?
Sí, para firmar y operar oficialmente en el régimen de CFE se necesita un certificado electrónico admitido por DGI. La versión actual de FacturaNext no firma ni transmite CFE con ese certificado.
7¿Qué documento corresponde a cada cliente?
En el régimen de CFE, la e-Factura se utiliza para operaciones con contribuyentes identificados por RUC y el e-Ticket para consumo final, además de los comprobantes de corrección que correspondan.
El MVP usa categorías de gestión para ordenar operaciones. La asignación definitiva a cada tipo de CFE forma parte de la integración 25.2.
8¿Qué ocurre con el límite de 5.000 UI para consumo final?
Cuando el importe neto sin IVA de un e-Ticket supera 5.000 UI, el receptor debe estar identificado y el CFE debe enviarse individualmente a DGI. El valor de la UI aplicable es el vigente al cierre del año civil anterior.
Por eso, FacturaNext no permite continuar como consumidor final sin identificar por encima de ese umbral y solicita seleccionar o guardar un cliente. Esto es una validación preventiva; no equivale a emitir el CFE requerido.
9¿Puedo enviar una factura a mi cliente?
Si el servicio de correo está configurado, podés enviar el PDF interno generado por la plataforma. El propio documento indica que no sustituye un comprobante fiscal DGI/CFE.
10¿Cómo se corrige una operación?
La plataforma permite anular borradores o registrar devoluciones internas según el estado de la factura. Esas acciones no emiten una nota de crédito CFE.
Una corrección fiscal debe documentarse con el CFE que corresponda y enviarse por una solución habilitada ante DGI.
11¿Los cálculos de IVA sirven para presentar impuestos?
No por sí solos. FacturaNext muestra estimaciones administrativas con tasas comunes, pero todavía no implementa todos los regímenes, documentos de corrección, reglas de exportación ni demás controles necesarios para una liquidación oficial.
Revisá siempre los importes con tu profesional contable y con los CFE realmente emitidos.
12¿Puedo darle acceso a mi contador o a otra persona?
El titular puede invitar integrantes con los roles disponibles para colaborar dentro de la misma empresa. Los permisos siguen siendo internos a FacturaNext y no otorgan acceso ante DGI.
13¿Puedo gestionar más de una empresa?
El MVP actual trabaja con una empresa por cuenta. La gestión multiempresa queda fuera de esta fase y podrá definirse posteriormente.
14¿Qué pasa si se corta Internet?
Necesitás conexión para usar la aplicación. FacturaNext todavía no implementa el régimen de contingencia, la constancia correspondiente ni el envío posterior previsto para CFE.
15¿Puedo usar FacturaNext desde el celular?
Sí. La interfaz web es adaptable y puede usarse desde un navegador compatible con conexión a Internet.
16¿Dónde consulto los requisitos oficiales vigentes?
Usá la guía de ingreso a facturación electrónica y la documentación técnica publicadas por DGI. La normativa y los formatos pueden cambiar, por lo que esas fuentes oficiales prevalecen sobre esta página.
FacturaNext completó su MVP y está preparada para comenzar la integración de CFE 25.2. La emisión fiscal oficial se habilitará cuando esa integración sea implementada y verificada ante DGI.
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